Política de envío

TRANSPORTE Y ADUANAS

¿Cuándo se procesará mi pedido?
Todos los pedidos se manejan y envían desde nuestro almacén en Madrid. Por favor, deje un tiempo extra para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de venta. Procesamos los pedidos entre el lunes y el viernes. Los pedidos serán procesados dentro de 1-2 días hábiles a partir de la fecha del pedido y enviados al día siguiente después del día de procesamiento. Por favor, tenga en cuenta que no hacemos envíos los fines de semana.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Una vez que haga su pedido, por favor permita de 24 a 48 días hábiles para procesar sus pedidos. Después de eso, tomará 1 – 2 días hábiles para la entrega en la peninsula, y 2-5 días hábiles para los pedidos insulares (dependiendo de la ubicación y aduana). Igualmente los terminos de envio a Europa son de 3 – 6 días hábiles y envios internacionales pueden tomar de 7 a 21 días hábiles.

¿Se me cobrará la aduana y los impuestos?
Los precios que aparecen en nuestro sitio son precios finales en euros, incluyendo nuestros impuestos locales, lo que significa que usted puede ser responsable de pagar los derechos e impuestos una vez que reciba su pedido. Los impuestos de importación, los derechos y las tasas aduaneras relacionadas pueden cobrarse una vez que su pedido llegue a su destino final, y son determinados por su oficina local de aduanas. El pago de estos cargos e impuestos son su responsabilidad y no serán cubiertos por nosotros. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para más detalles de los cargos, por favor contacte con su oficina local de aduanas.